공장 부지에서 지하수를 사용하지 않아도 지하수 오염을 확인해야 할 수 있다는 사실을 알고 계신가요? 저장탱크나 배관에서 새어 나온 물질은 토양을 …
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철거를 마친 재개발 부지라도 지하에 남은 저장탱크와 배관 주변에서는 토양 오염이 발견될 수 있습니다. 겉으로 깨끗해 보이는 땅에서 오염이 확인되면 …
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번호표를 디지털로 바꾸면 접수 창구 앞의 긴 줄도 사라질까요? 접수와 상담, 결제처럼 업무 단계가 나뉜 서비스 센터에서는 번호를 발급하는 기능보다 …
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공유 오피스의 방문자가 접수 화면에 이름을 입력했다고 해서 실제로 어느 층에 머무는지까지 확인되는 것은 아닙니다. 방문 예약, 현장 접수, 출입 …
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같은 시간에 서로 다른 지점으로 중복 예약이 들어오면 어느 직원이 먼저 확인하고 조정해야 할까요? 다지점 병원의 예약 관리는 달력을 합치는 …
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같은 상품인데 자사몰에는 면 소재로, 외부 판매 채널에는 혼방 소재로 표시되어 있다면 어느 정보가 맞을까요? 소매업체용 제품 정보 관리 소프트웨어는 …
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같은 광고 영상이라도 고객사 검토본, 매체 송출본, 음원 사용 기간이 다른 편집본은 서로 다른 관리가 필요합니다. 파일 이름에 ‘최종’을 붙이는 …
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근로계약서에 전자서명을 받았는데 인사시스템에는 미완료로 남아 있다면, 계약 업무는 끝난 것이 아닙니다. 인사팀의 전자서명 도입은 서명 기능보다 계약 생성, 내부 …
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상담원이 정해진 인사말을 빠짐없이 말했는데도 고객이 같은 문제로 다시 전화한다면, 그 상담은 좋은 상담일까요? 콜센터 고객 서비스 품질 모니터링은 말투와 …
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계약면적이 같은 두 상가라도 실제 영업에 쓰는 면적과 고객이 머무는 방식에 따라 공간의 가치는 달라집니다. 넓은 복도가 매출을 돕는 연결 …